מדיניות פרטיות – "ANYVET"

אניוט בע"מ ח.פ 516306891 ("החברה") מודה לכם על בחירתכם להשתמש באפליקציית "ANYVET" ("האפליקציה"). החברה מכבדת את פרטיות הלקוחות והמשתמשים באפליקציה, ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. מדיניות הפרטיות להלן מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון ותנאי השימוש באפליקציה.  

• המידע הנאסף באפליקציה:

1. 1. 1. בעת השארת פרטים ו/או הרשמה לאפליקציה יתבקש הרוכש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון, כתובת, תמונות, טקסט, אישורים וכיו"ב וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתה של האפליקציה). המידע אותו הנך מוסר בעת הרשמתך ו/או ביצוע רכישה באפליקציה נאסף על ידי האפליקציה.

• מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא ניתן יהיה לבצע רכישות ו/או להשתמש באפליקציה.

1. 1. 1. על מנת לספק שירות איכותי, בנוסף למידע אותו הנך מוסר בעת הרשמתך לאפליקציה, האפליקציה אוספת מידע מסוים אודות המחשב שלך ו/או המכשיר שלך, אשר באמצעותו הנך מבקר ומבצע פעולות באפליקציה.
      2. המידע נאסף באופן אוטומטי )לרבות באמצעות שימוש ב "Cookies") והוא עשוי לכלול כתובות IP, סוג דפדפן, זמני גלישה וכניסה לאפליקציה, אופן הגלישה והכלי בו הנך משתמש למטרת הגלישה, פרטים לגבי ספק האינטרנט שלך וכתובות אתרי האינטרנט מהם הגעת )המידע הנמסר בעת ההרשמה והמידע הנאסף על ידי האפליקציה כאמור בסעיף 1 שלעיל יכונו יחד: "המידע הנאסף באפליקציה"). 

• שימוש במידע הנאסף באפליקציה:

1. 1. 1. האפליקציה ו/או מי מטעמה רשאים לעשות שימוש במידע הנאסף באפליקציה למטרות הבאות: 
         1. בכדי לספק לך את המידע שביקשת או מידע נוסף אשר באפליקציה מאמינים שהוא עשוי לעניין אותך, מעת לעת;
         2. בכדי להתאים פרסומות ומידע מסחרי על פי העדפותיך האישיות;
         3. לספק לך שירותים ולשפר את האפליקציה ו/או את השירותים;
         4. תפעולה התקין של האפליקציה;
         5. לנתח את המידע ולנהל את האפליקציה באופן תקין;
         6. שיפור שירות הלקוחות של האפליקציה;
         7. ליצירת קשר או לספק לך נתונים בקשר לאפליקציה או לשירות;
         8. בכדי ליצור עמך קשר על ידי נציגי האפליקציה בנוגע לשירותים אותם האפליקציה מספקת;
         9. בכדי לבצע סקרי לקוחות ו/או מחקרי שיווק אשר האפליקציה עורכת מעת לעת.

• העברת המידע הנאסף באפליקציה לצדדים שלישיים:

1. 1. 1. האפליקציה ו/או מי מטעמה לא יגלו ו/או ימכרו כל מידע הנאסף באפליקציה לכל צד שלישי כלשהו, וזאת למעט למי מטעמם להם הם מספקים את המידע הנאסף באפליקציה  אך ורק לצורך מתן שירות והשלמת הליך רכישה שבוצע באפליקציה, ואשר אף הם מחויבים להגנה מלאה על סודיות המידע הנאסף באפליקציה. 
      2. יחד עם זאת, האפליקציה ו/או מי מטעמה יהיו רשאים להעביר מידע הנאסף באפליקציה (למעט פרטי אשראי ומספרי תעודות זהות) לצדדים שלישיים בכל אחד מהמקרים הבאים: 
         1. ניתנה לכך הסכמתך מראש ובכתב;
         2. האפליקציה ו/או מי מטעמה נדרשים על פי חוק להעביר את המידע האמור, למשל, מכוח צו בית משפט; 
         3. על מנת להגן על זכויותיהם המשפטיות והקנייניות של האפליקציה ו/או מי מטעמה בכל הנוגע לאפליקציה;
         4. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין האפליקציה ו/או מי מטעמה אשר תחייב חשיפת הפרטים;
         5. אם תפר את התקנון ותנאי השימוש או אם תבצע באמצעות האפליקציה, או בקשר כלשהו עם האפליקציה, פעולות מנוגדות או הנחזות כמנוגדות לדין, או כל ניסיון לבצע פעולות כאלה;
         6. בכל מקרה שהאפליקציה תסבור, כי מסירת המידע הנאסף נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לגוף המשתמש או לרכושו או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
         7. אם האפליקציה תמוזג לתוך פעילות גוף אחר או אם האפליקציה תעבור לבעלות תאגיד אחר ניתן יהיה להעביר לתאגיד החדש את המידע הקיים באפליקציה, אבל רק במקרה שהתאגיד יתחייב לשמור על מדיניות פרטיות זו.
         8. לצבור מידע על לקוחות ו/או משתמשים ולשפר את שירות הלקוחות. לאחר מכן, האפליקציה עשויה לשתף מידע כאמור עם שותפי שיווק פוטנציאליים ומפרסמים;
      3. כמו כן, האפליקציה עשויה לשתף את המידע האישי שלך (למעט מידע רגיש כגון פרטי אשראי ומספרי תעודות זהות) עם צדדים שלישיים, כולל עם שותפיה העסקיים ונותני שירותים.
      4. דוגמאות לפעולות שנותני שירותים עשויים לבצע הכרוכים במידע שלך:
         1. לפתח ולתחזק את האפליקציה;
         2. שיתוף רשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם ואחרות ומפרסמים נוספים ברשת כגון גוגל, טאבולה ואחרים;
         3. לצרכים סטטיסטים – אנו מספקים מידע אישי כגון המספר הכולל של המבקרים באפליקציה זה ובכל עמוד של האפליקציה וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המבקרים האפליקציה לגופים וחברות שאנו נותנים בהן אמון כדי שיעבדו את המידע עבורנו לפי הוראות האפליקציה ובאופן העולה בקנה אחד עם תקנון זה ומדיניות האפליקציה. ככלל, וככל שלא ניתנה הסכמה מראש למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטים אינו כולל פרטים מזהים;  

• לנותני שירותים ושותפים עסקיים כאמור ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע שלך, והם עשויים להשתמש  ב"Cookies" או בטכנולוגיית איסוף אחרות

• מאגר מידע

1. 1. 1. הנתונים שמסרת וכן הנתונים שנאספו אודותיך כמפורט במדיניות פרטיות זו יישמרו במאגר המידע של החברה, שמספרו ____________ (" מאגר המידע") ובאחריותה. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (" חוק הגנת הפרטיות"). 
      2. כדי למנוע גישה לא מורשית למידע ולנתוני החברה, ועל מנת לשמור על המידע ולהבטיח את השימוש המורשה בו, החברה מיישמת נהלים פיזיים, אלקטרוניים וניהוליים סבירים ומתאימים לשמירת ולאבטחת המידע. כמו כן, החברה מגבילה את הגישה למידע אישי ולמידע סודי כך שגישה כאמור תינתן רק לעובדים שמידע זה נחוץ להם לצורך תפעול האפליקציה והפעולות הניתנות לביצוע באמצעות האפליקציה. עם זאת, בשל מגבלות טכנולוגיות, החברה אינה מתחייבת כי המידע האישי שלך, וכל מידע אחר המועבר באופן אלקטרוני, יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית. 
      3. על מנת לשפר את אבטחת המידע ומניעת גישה לחשבונך על ידי מי שאינו מורשה, אין לגלות או לחלוק עם כל צד שלישי את הסיסמה שבה אתה משתמש לצורך גישה לאפליקציה, ויש להחליפה לעיתים קרובות. בכל פעם כשאתה מסיים לעשות שימוש באפליקציה, מומלץ להתנתק מהאפליקציה, כדי שאף גורם בלתי מורשה לא יוכל להשתמש באפליקציה בשמך. 
      4. החברה תשמור מידע אודותיך לפי הצורך כדי לספק לך את האפליקציה והפעולות הניתנות לביצוע באמצעותה, לפעול בהתאם לדין החל, לפתור סכסוכים ו/או לאכוף את ההסכמים בינך ובין החברה. אם המידע האישי שלך משתנה, או אם אינך מעוניין עוד להשתמש באפליקציה, תוכל לתקן, לעדכן, למחוק או להשבית את המידע אודותיך ואת חשבונותיך באפליקציה על ידי פניה אל כתובת הדוא"ל info@anyvet.io או בדואר רגיל אל: אניוט בע"מ, רחוב פן אלכסנדר 44, הוד השרון. עם זאת, טרם שהחברה תוכל לספק לך מידע או לתקן כל אי-דיוקים כאמור, החברה עשויה לבקש ממך לאמת את זהותך ולספק פרטים נוספים שיעזרו לה למלא את בקשתך. עם זאת, שים לב: (1) ייתכן שיחולו עיכובים טכנולוגיים במחיקת מידע זה מהשרתים ומהאחסון; (2) השימוש מידע אגרגטיבי ו/או בלתי מזוהה ישמר כמפורט במדיניות פרטיות זו; (3) במידת הצורך, החברה רשאית לשמור מידע על מנת לעמוד בהתחייבויותיה המשפטיות, המיסויות או החשבונאיות, לפתור סכסוכים, לנהל סיכוני אבטחה או לאכוף את הסכמיה. 
      5. המידע שהחברה אוספת נשמר במאגר המידע. אנו מאחסנים מידע באתרים שונים ובשרתים שונים, לרבות באתרים המבוססים על טכנולוגיית ענן. 

• אבטחת מידע:

1. 1. 1. האפליקציה והחברה נוקטים צעדים סבירים על מנת לסייע בהגנה על אבטחת הנתונים האישיים של המשתמשים באפליקציה. האפליקציה והחברה עושים מאמצים על מנת לאסוף את המידע ולאבטחו בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוקים והתקנות החלים במדינת ישראל. 
      2. חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט והחברה לא מתחייב, שהשירותים באפליקציה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בהם.
      3. למשתמשי האפליקציה לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או האפליקציה או מי מטעמם בגין גישה בלתי מורשית למידע שנאסף עליהם על ידי האפליקציה. 
      4. החברה עושה שימוש בממשקים ובתוכנה אשר הינם בעלי הרשאה לעשות בהם שימוש לצורך תפעול האפליקציה ואספקת השירותים.
      5. מערכותיה של החברה, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכדומה), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות לאתרי החברה או לאיזה מהמערכות והונאות מקוונות אחרות. החברה משקיעה מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים האמורים, לרבות גילוי ו/או שיבוש מידע המועבר או מוצג במערכות, ובכלל זאת שיבוש בהוראות או בקשות, פעולות לא מורשות, שיבושים בפעולת המערכות או בזמני התגובה שלהן, לרבות אי-ביצוע, ביצוע שגוי או ביצוע באיחור של הוראה או בקשה, חוסר זמינות של המערכות או איזה מהפעולות אותן המערכות מספקות וכדומה. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש כתוצאה מהאמור בסעיף זה.

• זכות גישה למידע הנאסף באפליקציה ונשמר במאגר המידע:

1. 1. 1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק") למשתמשים עומדת הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים ולמידע שהאפליקציה אוספת אודותיהם. 
      2. כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. ולכן, למשתמשים עומדת הזכות לבקש מהחברה לתקן או לעדכן את הנתונים האישיים שלהם כאשר הם אינם מדויקים או לא שלמים והזכות לבקש מהחברה למחוק את הנתונים האישיים של המשתמש או את חשבונותיך באפליקציה. פנייה כזאת יש להפנות אל כתובת הדוא"ל info@anyvet.io או בדואר רגיל אל: אניוט בע"מ, רחוב פן אלכסנדר 44, הוד השרון. 
      3. בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע, וזאת אלא אם החברה נדרשת לשמור את המידע על פי חוק. 
      4. החברה מיישמת באתריה ובשרתיה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהאפליקציה תהיה חסינה באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בה.  

• שינויים במדיניות הפרטיות:

1. 1. 1. האפליקציה ו/או החברה שומרים על זכותם לשנות, בכל עת וללא הודעה מוקדמת את מדיניות פרטיות זו ושינויים אלו ייכנסו לתוקפם מיד עם הכנסתם למדיניות הפרטיות.
      2. במקרה של שינוי מהותי במדיניות הפרטיות, האפליקציה תודיע על כך למשתמשים באמצעות פרסום הודעה בולטת באפליקציה. במקרה שהאפליקציה תבקש להחיל שינוי מהותי זה גם על מידע שכבר נאסף באפליקציה, תישלח הודעה למשתמש במטרה לבקש את הסכמתו לכך. 
      3. האפליקציה ממליצה למשתמשים לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת לקבל מידע על האופן שבו באפליקציה מגנה על המידע שלהם.

• צרו קשר:

1. 1. האפליקציה והחברה מקפידים על קיום הוראות החוק ומכבדים את זכותם של משתמשי האפליקציה ואחרים לפרטיות. אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה באופן כלשהו, אנא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:

כתובת: פן אלכסנדר 44, הוד השרון;

טלפון: 0733996000;

כתובת דואר אלקטרוני: info@anyvet.io

עדכון אחרון: יוני 2023